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[学位论文] 作者：齐佳音,
来源：西安交通大学 年份：2002
客户关系管理(CRM)系统是企业资源计划(ERP)的延伸,在适应个性化需求的敏捷竞争环境和普遍应用因特网的条件下,企业日益广泛地研发和应用CRM.客户价值评价是CRM系统的核心内...
[期刊论文] 作者：齐佳音,李怀祖,
来源：工业工程 年份：2002
客户关系管理是当今企业管理研究的热点之一。本文从客户关系管理的概念框架、体系组件、模块结构、工作流程、层次结构以及企业实施模型等方面对客户关系管理的体系框架进行...
[期刊论文] 作者：齐佳音,陆新元,
来源：中国人口资源与环境 年份：2000
水资源管理是当今大多数国家资源管理的难题。中国由于其自身的具体国情，在水资源管理上又有新的管理困境。本文对这一困境进行剖析并提出解决问题的对策。...
[期刊论文] 作者：齐佳音,韩新民,等,
来源：管理工程学报 年份：2002
针对当前客户关系管理理论研究的匮缺，本文从管理学的角度对这一问题进行了探讨，借以为企业的实践提供支持。...
[期刊论文] 作者：齐佳音,李怀祖,
来源：计算机应用研究 年份：2002
基于Multi Agent的主动式主管支持系统 (ESS,ExecutiveSupportSystems)是一个前沿性的研究课题 ,文章对此进行了初步分析 ,主要的工作有 :1 )通过对企业环境、技术发展以及传统ESS的分析 ,认为基于Multi Agent的主动式ESS是ESS发展的方向之一 ;2 )针对企业战略......
[期刊论文] 作者：齐佳音, 韩新民, 李怀祖,,
来源：管理科学学报 年份：2002
客户关系管理 ( CRM)是当前的研究热点 .由于国内企业发展的特殊轨迹 ,在此方面的研究和应用明显落后于国外 .针对这种情况 ,本文在分析客户关系管理的内涵及其意义的基础上...
[期刊论文] 作者：齐佳音, 韩新民, 李怀祖,,
来源：管理工程学报 年份：2002
客户关系管理是目前的研究热点 ,企业对客户价值的评估是它的基础问题之一。客户对于企业的价值集中体现在两个方面 ,一是客户对企业销售量的贡献 ,一是客户对于企业发展潜力...
[期刊论文] 作者：齐佳音, 韩新民, 李怀祖,,
来源：管理工程学报 年份：2002
针对当前客户关系管理理论研究的匮缺 ,本文从管理学的角度对这一问题进行了探讨 ,借以为企业的实践提供支持。...
[期刊论文] 作者：齐佳音, 韩新民, 李怀祖,,
来源：软科学 年份：2001
客户关系管理是当前的研究热点。由于国内企业发展的特殊轨迹，在此方面的研究和应用明显落后于国外。针对这种情况，本文分析客户关系管理的内涵及其意义的基础上，详细阐述了中国......
[期刊论文] 作者：齐佳音,韩新民,李怀祖,,
来源：管理工程学报 年份：2002
针对当前客户关系管理理论研究的匮缺,本文从管理学的角度对这一问题进行了探讨,借以为企业的实践提供支持....
[期刊论文] 作者：齐佳音,李怀祖,陆新元,
来源：中国人口.资源与环境 年份：2000
水资源管理是当今大多数国家资源管理的难题。中国由于其自身的具体国情 ,在水资源管理上又有新的管理困境。本文对这一困境进行剖析并提出解决问题的对策。Water resource...
[期刊论文] 作者：齐佳音, 李怀祖, 吴建林,,
来源：工业工程 年份：2002
从管理策略的视角对客户关系管理的涵义、内容、与营销、电子商务、供应链管理和流程再造的关系以及企业实施的成熟度等方面进行了辨析,认为客户关系管理是企业生存法则的回...
[期刊论文] 作者：齐佳音,李怀祖,陆新元,
来源：中国人口资源与环境 年份：2002
环境管理政策的选择是一项复杂的决策过程 ,本文拟就环境管理政策的一般原理和基本过程进行阐述。一是对环境政策、环境管理政策的选择空间进行界定 ,对环境管理政策的选择进...
[期刊论文] 作者：齐佳音,刘二军,韩新民,李怀祖,
来源：软科学 年份：2001
本文在分析产业信息化需求的基础上，着重探讨如何判断不同产业对信息技术的需求层次问题，提出了一套产业信息技术需求层次判断的指标体系，并就制造业进行了实证研究。...
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