关系收益相关论文
近些年来，市场营销的管理和实践日益转向以顾客为中心。关系营销也要求我们从长远的眼光看待企业与顾客之间的交互作用，关于顾客忠诚......
在影响网络购物的诸多因素中，网络零售商属性特征一直且是日愈显得重要的因素，因为网络购物过程中，通过网络商店找到有用的信息不太容......
关系价值作为顾客对关系的主观评价,是顾客价值研究的最新发展,也是价值研究的重要领域,理解长期关系中的关系价值对采用关系营销......
当前,企业产品危机频发出现,而企业应对却往往滞后。企业发生产品危机后,采取怎样的应对措施才能够维系企业与顾客间的关系质量,这......
本文以组织间关系理论、绿色供应链管理理论以及知识管理理论为依据,探讨了组织间关系风险与绿色供应链知识共享的影响关系问题,并......
基于对湖北省彩民的调研数据,通过建立结构方程模型,对关系活动、关系质量、关系收益以及顾客资产的价值增值之间的关系进行探讨,......
在当今的顾客中心时代，顾客同时扮演着共同生产者、价值的共同创造者和能力的共同开发者等多重角色。相应地，无论是在学术界，还是在企......
随着电子商务的不断发展,企业需要更加注重客户关系管理,建立良好的顾客关系。要获取最大的顾客价值,就需要了解网络时代消费者的......
【摘 要】关系型信贷在我国地方性银行信贷体系中占据有重要的地位，近些年来对其研究较多，但对于关系型信贷本身内涵的界定及其本质......
基于网络结构对企业行为的影响，各企业往往会根据在网络中所处的位置并按照自身利益最大化的原则进行产量决策．列举了在网络规模较小......
近些年来，服务质量已经成为学者和经理人关注的焦点。众多学者和管理者最近又将视线投向了一个更广泛、更重要的概念——顾客资产。......
越来越多的企业开始寻求通过更有效的关系管理活动来改善关系质量、创造和交付更多的关系收益,以便在顾客中心时代立于不败之地。......
本文以依恋理论为基础,将顾客依恋回避作为调节变量,分析顾客获取的关系收益与服务企业形成的关系质量的关系。研究发现,顾客依恋......
本文通过综合的文献回顾与梳理,剖析了顾客关系管理能力的内涵及其主要维度,并在访谈基础上开发了顾客关系管理能力与关系收益和顾......
本文在对相关研究进行综合分析和归纳的基础上,并基于通过来自中国组织市场的客户企业调查数据,识别并验证了顾客关系能力的关键维......
参照国内外成熟的研究理论,构建危机情境下企业应对模式-关系收益-关系质量模型.研究发现,企业的应对模式将显著影响信心收益、社......
文章分析了关系成本和关系收益,分析了个人关系网络和组织关系网络之间的两种转化机理:良性互动和非良性互动。由于组织的个体本着......
在当今的顾客中心时代,顾客忠诚及其有效管理已经成为学术界和企业界共同瞩目的战略问题之一。关系营销与管理的深入发展和顾客资......
以组织间关系理论、知识管理理论为依据,探讨中小企业合作创新过程中的关系风险与知识共享的关系问题,并引入关系收益作为调节变量......
本论文通过对现有关系营销文献的梳理,运用社会判断理论、归因理论和代理理论等,建立与分析顾客信任的双重归属维度模型,区分不同......
个人金融业务作为大多数商业银行提升利润收入、降低经营风险的战略性业务主线,在商业银行的业务经营发展中占据重要的位置。保留......
科技型小微企业作为创新的主要群体，是未来中国转变经济发展方式、促进科技成果转化的重要支撑。对外形成长期、持续稳定的关系是促......
