情感忠诚相关论文
本文试图通过对中国会计师事务所的问卷调查，探索在中国的文化背景下，审计人员情感忠诚与工作卷入、感知任务依赖的关系及其对知识共......
当今,随着社会和经济的飞速发展,由于企业间的产品差异越来越小,而且企业的促销手段也大同小异,市场上可供顾客选择的产品也越来越......
通过探究ABC态度模型与消费者认知忠诚、情感忠诚、意向忠诚和行为忠诚的关联,阐释影响消费者忠诚度的微观机制。同时,以国内外品......
教师是培养国家有用人才的一个特殊行业，自豪而又神圣。而学生在九年义务教育期间更是少不了这些老师的教育和陪伴，老师在学生身上倾......
客户忠诚是指客户对企业的产品或服务的依恋或爱慕的感情,它主要通过客户的情感忠诚、行为忠诚和意识忠诚表现出来。......
目前，在大众消费成为餐饮市场消费主流的同时，也有部分社会餐饮趋向于高档化的方向发展，不仅表现在装修豪华、设施昂贵，而且其服务、管......
客户忠诚可细分为行为忠诚，意识忠诚和情感忠诚三类。行为忠诚是客户实际表现出来的重复办理行为；意识忠诚是客户在未来可能的办理意......
1985年，新可乐（New Coke）事件在亮相三个月后就动摇了营销贸易的根基。结果众所周知。新配方的可口可乐进入市场后，少数畅言无忌的旧可......
“这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。”对于现阶段银行人力资源管理部门而言,狄更斯的这句名言或多或少有些共鸣,如果一个......
近年来,随着金融市场的开放和金融机构竞争的加剧,各类银行如雨后春笋不断涌现。尤其城市商业银行,为了在市场竞争中占据一席之地,......
1 引言在激烈的市场竞争中,有一个问题越来越引起通信运营商的重视,即如何提升通信客户忠诚度.随着"5+1"格局的形成,通信买方市场......
网络红包几乎是一夜之间在人们之间流行起来。如果企业的产品能像网络红包一样迅速被人们接受和使用,企业就再不用担心产品的销量......
随着关系营销的不断发展，近几年来顾客忠诚一直是营销理论界研究的热点。本文在总结以往顾客忠诚研究的基础上．提炼出了顾客忠诚的两......
品牌忠诚度分为情感忠诚和行为忠诚两个部分.根据不同厂商所处市场的竞争程度不同,提出培养顾客品牌忠诚度的不同侧重方向,指出了......
员工作为企业的重要组成部分，对企业的发展和壮大有举足轻重的作用，如何对员工进行有效科学的管理，是一个企业成败的关键，本文在对企业......
近年来,企业已经清晰地认识到利用品牌故事来塑造品牌形象进而提升品牌影响力的重要性,但品牌故事究竟对消费者的影响程度如何,企......
学位
电子商务往往出现服务失败,补救就显得尤为重要。本文分析服务补救时感知公平对消费者重购意向的影响,检验情感忠诚的中介作用,以......
顾客忠诚是企业赢利的基石，是企业最大的无形资产。研究表明吸引一个新客户所耗费的成本大概相当于保持一个现有客户的5倍。企业需......
以提高顾客忠诚度的会员积分计划,被各大家电零售企业广泛采用,但效果并不理想。家电零售企业需要运用具有针对性的营销手段,全面......
本文在对品牌忠诚内涵及概念发展研究综述的基础上,提出忠诚客户的评价维度和测评方法,并据此提出了依据忠诚类型的客户细分和营销......
本文在指出传统品牌忠诚研究局限性的基础上,介绍了西方顾客品牌关系理论的研究成果,并将顾客品牌关系理论运用于品牌忠诚研究之中......
员工是形成酒店核心竞争力的最重要的组成部分。留住员工并且让员工对酒店有持久的情感投入成为每个酒店必须重视的问题。培训对酒......
长期以来,人们总是把忠诚当成真正忠诚的代名词,甚至在忠诚与完全忠诚之间划上了等号。然而,那些围绕在我们身边的朋友,那些在买卖......
随着我国经济的发展,人们对生活品质越来越关注,精神消费不断增加,旅游逐渐成为生活的重要组成部分。另一方面,各地区旅游强省、旅......
据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《2011年中国网民旅行及预订行为调查报告》显示,截至2011年6月底,我国网民中有1.66亿人在过......
我们总是偏爱那些与自己有关的事物,几个与名字有关的字母、和生日有关的数字,或是与家人有关的物品等等,这些都会令我们不自觉地......
研究表明,客户忠诚是企业取得长期利润的保障是公司取得竞争优势的源泉。如果企业赢得了大批的忠诚客户,无疑就拥有了稳定的市场份......
网络市场中,忠诚顾客的价值越来越受到电子商务企业的重视。E-忠诚度就是网络营销领域中的研究重点。从E-忠诚度的构成要素,引入网......
