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儿童状态相关论文

沟通:架起师生之间的桥梁

摘要：师生之间由于存在思维的定势，沟通存在一定的障碍。本文从理论角度分析沟通存在儿童状态、家长状态和成人状态三种状态。强调......

期刊

沟通儿童状态家长状态成人状态

PAC理论在服务沟通中的应用

<正>服务沟通是一种特殊的人际交往行为,服务者在服务中会遇到各种各样的客户,面对其五花八门的服务需求,常常卷入各种大大小小不......

期刊

服务员服务者成人型 PAC 人际交往行为特征表现心理状态儿童状态心理互动心理期待心理支持

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