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我国电子商务快速发展,广大网民作为消费者参与的在线交易过程中,几乎所有商品页面都有对应的消费者购后评论.本文的研究目的在于......
【摘要】 受新冠疫情的催化，我国商业环境的线上化进程大大推进，各种以在线经营为主的商业活动如雨后春笋般诞生。与在线业务相伴而......
本文从web2.0的时代背景出发,提出了融入社交平台信息、实现网络口碑管理的新型CRM系统,并对该系统中的分析型CRM的体系结构,数据......
企业网络口碑信息管理不仅是对网民言论进行采集、整理和分析,更重要的是对口碑信息活动涉及到的要素,如社区平台、传播内容及重点......
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随着中国的网购规模屡创新高,比如仅2015年双11一天,天猫的成交金额就达到912亿元,如此大的蛋糕吸引着越来越多的商家加入电商领域......
面对社会化电子商务和社交媒体的快速发展,企业必须高度重视口碑管理和口碑营销。在众多口碑营销手段中,病毒营销是极其重要的手段......
