忠诚度指数相关硕士博士期刊学术论文 - 搜论网

忠诚度指数相关论文

山东网通顾客满意度研究

随着电信市场的全面放开，作为山东省境内最大的电信基础服务提供商，山东网通正面临着日趋激烈的竞争。固定电话面临着移动电话的替代......

学位

山东网通顾客满意度忠诚度指数结构方程电信市场

网络购物顾客满意与顾客忠诚转换模式研究——以淘宝、天猫和京东电商网站为例

本文基于淘宝、天猫和京东电商网站的视角,结合顾客满意理论与顾客信任理论,构建网购顾客"满意—网站信任—忠诚"的转换模式,以研......

期刊

电商网站顾客满意与忠诚转换模式忠诚度指数

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