药房服务质量相关论文
目的:探讨品管圈活动在降低中心药房调剂内差件数中的作用.方法:按照品管圈活动的步骤逐一施行,分析产生调剂内差原因,制订相应对策......
本文探讨了如何在日益竞争剧烈的医药市场中,充分利用公立医院的优势,不断提高中药房的服务质量,并就中药房工作中的经验进行了总......
目的:观察医院中药合理使用中中药药剂师的作用.方法:药房工作人员中有20例被纳入课题,在2019年8月-2020年8月参与中药药房服务,其......
当前阶段,乡镇医院的主要治疗对象是中老年患者,因为患者的年龄偏大,其本身的文化程度不高,甚至还有很多人不识字,家中子女长年外出打工......
文章以提升医院药房管理及服务质量的途径为研究对象,首先对医院药房进一步创新管理从管理流程方面进行了分析研究,随后提出了一些......
近几年来,我院药房树立了“以患者为中心”的服务理念,作出了“优质高效工作,热情文明服务”的承诺,为提高药房服务质量,提高患者......
药房是医院的服务窗口,是患者就医的最后一站之一,是医院整体服务工作的重要组成部分,是体现医院服务质量优劣的重要窗口之一.药房......
门诊药房作为医院重要的服务窗口,其服务质量的优劣直接影响医院的医疗质量。本文整理统计了2009-2012年的门诊投诉案例,总共有197个......
目的 利用5GAPModel分析、了解药房服务对象的服务需求及满意度,提升药房服务质量。方法 采用实地走访调查等,结合5GAPModel理论,......
提高门诊药房服务质量的关键措施是主要通过制度建设、药师培养以及开展药学服务等。通过结合医院的自身特点以及门诊药房的现状,......