顾客关系营销相关论文
论文针对神马集团尼龙66工业长丝和帘子布的工业品特征,研究了工业品的市场特性和采购模式,分析了组织采购目标以及尼龙帘子布采购......
在过去的几十年中,经营者们将注意力转向顾客的方面,"顾客导向"的呼声越来越高.以顾客为中心,关注市场动向等言论成为人们讨论的焦......
到90年代后期，网络、通讯和信息技术的快速发展，Internet在全球范围内的迅速普及，我们已经大踏步走进了网络时代。由于Internet自身的......
本篇论文中涉及的佛山宾馆是佛山市禅城区唯一一间五星级酒店。由于受区内竞争环境的影响，佛山宾馆一直以来保持着传统营销理念。受......
目前,对于房地产行业顾客关系营销的理论和实践的研究尚处于探索阶段.房地产市场向买方市场的过渡,使得市场竞争日益激烈,以顾客为......
20世纪90年代中后期，随着国内居民收入水平的提高和休闲时间的增多，自助、家庭、小团队、散客旅游等旅游方式日益兴起，中国旅游者的消......
在新的市场环境下,顾客价值已经成为企业竞争力的重要来源,企业的战略任务就是在企业的顾客价值创造能力与市场上的目标顾客之间架......
学位
随着我国经济水平的不断发展和进步，市场经济体制得到了不断的完善，伴随着这种发展现状，建立了一大批的企业，在市场竞争日益激烈的环境......
针对社区便利店顾客关系营销这一问题,通过对青岛市六区六家便利店的实际调研,概括整理为三大结论,并予以系统地阐述和说明.......
<正>21世纪人类将步入网络经济时代。网络经济是指由于信息网络技术在经济领域的广泛应用,导致信息取代资本在经济中的主导地位,并......
在商业交易过程中,企业为顾客提供满意的产品和服务,从而使顾客对产品产生偏好,进而对企业产生信赖感.此时如果企业能对老顾客的关......
通过分析产业市场的购买特点,本文从关系营销的要素出发,在GGB范式研究成果的基础上,指出了针对产业客户的顾客关系营销具体变量。......
论顾客关系营销的重点与实施史有春８０年代被美国企业界和理论界所重视的关系营销方法在９０年代的中国正逐渐成为热门话题。关系营销的观......
实施顾客关系营销，将帮助企业建立起与顾客间的长期伙伴关系，有利于提高顾客忠诚度，增强企业竞争力。本文从顾客关系营销概念入手，简要......
在我国市场机制不断完善和买方市场形成的环境下，越来越多的中国企业家认识到顾客关系的重要性，尽管有些企业尝试运用顾客关系营销理......
企业上网内容的有效性从根本上影响着企业上网作用的发挥，因此，对企业上网基本内容的客观评价显得十分重要。从关系营销的角度建立了......
当前,衡量一个企业的好坏,关键是看市场占有率,谁占领了市场,谁就能生存和发展,谁占据的市场份额大,谁的发展空间就大,谁失去了市......
开展顾客关系营销是新时代企业发展的内在要求。实施顾客关系营销必须要坚持真正的顾客导向理念,准确把握顾客的需求,通过顾客关系......
我国保险业在最近20年的发展中取得了令人瞩目的成就,2003年人身保险实现保费3011亿元,同比增长32.4%,占总保费收入的77.6%,保持了......
本文讨论了顾客关系营销在零售领域的应用,提出在评估顾客—零售商关系潜力的基础上发展相应的关系零售战略:关系定价、核心服务、......
顾客关系营销是获得顾客和留住顾客的重要手段，要实现顾客关系营销就必须具备“关心“、“爱心”、“恒心”以及“诚意”和“满意”......
[摘 要］ 实施顾客关系营销，将帮助企业建立起与顾客间的长期伙伴关系，有利于提高顾客忠诚度，增强企业竞争力。本文从顾客关系营销概念......
现代的关系营销理念改变了企业与顾客之间的关系，由“一次性交易模式”转化为“持续性交易模式”，由单一交易关系发展成多维的互动关......
20世纪80年代以来,由于全球经济一体化和企业竞争的激烈化,关系营销越来越受到西方学者和企业界的普遍关注。正确处理并建立企业与......
随着我国超市行业竞争日趋激烈，同质化现象日益严重，同时，又由于消费者获取信息的便利性，需求的个性化、多样化，使超市越来越难以巩固市......
随着营销理论的发展,关系营销已逐渐成为二十一世纪营销的新趋势,通过对关系营销兴起的阐述和对关系营销策略的内容较详细的论述,......
在工业化时代,人们靠地质勘探从地下找到了大量石油、煤、甚至黄金等;到了信息时代,人们发现,在人类活动中所留下的海量信息和数据......
<正> 关系营销管理是当前营销学新理论中的重要内容之一,正不断受到国内外越来越多的企业的重视。把关系营销管理的思路和方法引入......
<正>在现代社会中,服务也居于十分重要的地位,反映了一个国家的经济发展和人民的生活水平。随着服务经济的发展和顾客对服务价值体......
顾客关系营销倡导“以顾客关系为中心”的理念，对于房地产行业来讲，通过顾客关系营销可以提升企业的品牌，提高企业的核心竞争力，达到竞......
该文在对房地产企业营销现状进行分析的基础上，探讨了房地产企业实施顾客关系营销的策略，并提出了实施中需要突破的几个关键。......
<正> Brian Fetherstonhaugh 奥美顾客关系营销全球首席执行官 Brian的职业生涯始于奥美的客户宝洁公司(Procter & Gamble),然后在......
随着生产力的发展,物质逐渐丰富起来,同一种需求可以由多种产品、服务来满足,选择权的拥有和扩大使得消费的焦点转向了产品、服务......
随着我国在国际地位不断提高以及我国商务旅游市场的发展，越来越多的国内外资本加大了对于我国商务酒店业市场的投资，纵观我国商务酒......
伴随着市场格局的巨大变化及竞争的日益激烈，越来越多的企业认识到单凭良好的产品、优异的质量已不能保证企业的竞争优势，顾客在市场......
随着市场经济的不断发展,市场竞争更加白热化,消费者在市场上的地位越来越主动,现代信息技术的飞速发展使企业与顾客的沟通更加方......
本文采用动态分析和静态分析相结合,定性分析和定量分析相结合等研究方法,运用营销学理论和经济学理论对顾客关系营销的一些基本理......
随着国内零售市场的全面开放,我国商业零售业的行业竞争日趋激烈,国内商业企业只有对现有的营销模式进行不断的创新和完善,全面树......
顾客关系营销不同于交易型营销,更不是“庸俗关系”营销,而是通过建立、保持和强化同顾客之间长期的友好互利合作关系,实现长期拥......
所谓关系营销,就是通过不断调整企业的产品和服务,提高顾客满意度,建立和保持与顾客良好的长期合作关系,从而获取长期利润的营销理......
