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<正>在互联网金融变革与大数据技术的驱动下,证券公司的商业模式正在发生翻天覆地的变化。证券公司未来的竞争,本质上是对客户的竞争,因此熟悉客户、研究客户、服务客户、赢得客户,是利用公司资源实现最大商业价值的基础。建立有效的精准客户服务体系,是经纪业务从同质竞争到特色化、差异化竞争的战略性决策。本文在对金融科技、大数据的概念界定、主要范式的文献述评与相关讨论基础上,对证