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：由於功能強大且精緻的行動網路裝置(Mobile Internet Devices，MID)愈趨普及，加上電信服務公司 的手機資費貼補政策，使得各式各樣的行動數據服務(Mobile Data Service，MDS)更受大眾歡迎。為提供消 費者更完善的MDS 服務，充份瞭解MDS 服務的關鍵影響因素便為一重要議題。本研究使用資訊品質、系 統品質以及服務品質三個構面，來評估消費者對MDS 使用滿意度的影響。經線上電子問卷進行實證，回收 有效樣本共351 份，透過迴歸分析獲得下列結論：1.資訊品質、系統品質與服務品質對於使用滿意度有正向 影響效果。2.服務品質構面的影響係數最高，其中又以客戶支援能力為消費者最重視的的子因素。3.資訊品 質中的資訊正確性與系統品質中的易用性與安全性對使用滿意度具較高的正向影響效果。