部落格金融資訊之網路訊息信任模型研究

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近年網路社群的發展快速。金融部落格的口碑訊息開始牽動投資人對金融商業活動的投資策 略,特別是有投資經驗的人在部落格上分享理財經驗,被認為能進一步影響個人行為決策。在部落格的訊 息使用上,讀者是否相信部落客所分享的訊息,「信任」就是常被社會學者探討的議題。本研究希望深入了 解金融部落格社群參與者的信任行為,以部落格信譽、網站保障及網站品質為構面探求這些金融部落格讀 者信任度的影響。本研究以曾在金融部落格瀏覽過的族群為對象,使用便利抽樣法進行問卷發放,共收集310 有效樣本, 以因素分析法與Cronbach’s α 進行效度與信度分析,並以迴歸分析檢測本研究之相關性假說是否成立。所 獲得的研究結果如下:1. 「部落格信譽」、「網站保障」與「網站品質」三個構面於受訪者對金融部落格的 信任度均有正向顯著相關。2. 「網站品質」構面的影響係數最高,受訪者認為網站內容是最重要的影響金 融部落格信任度的子因素,另外網站便利性也是影響信任的關鍵因素。3. 受訪者認為金融部落格網站最需 要提供的服務與功能為「理財專家專欄」、「全球市場總體經濟分析」、「網路金融小工具(Widgt)」。
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