【摘 要】
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情绪表达规则指导着个体在具体情境下表达出社会亦或组织所期望的情绪,内化的情绪表达规则影响着班主任的班级管理与情绪表达方式,它是班主任情绪表达与情绪劳动的参照依据。
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情绪表达规则指导着个体在具体情境下表达出社会亦或组织所期望的情绪,内化的情绪表达规则影响着班主任的班级管理与情绪表达方式,它是班主任情绪表达与情绪劳动的参照依据。本研究采用个案研究方法,选取小学名班主任Y作为研究对象,通过观察、访谈和实物资料分析,从班级活动管理、班规的制定与执行、班级教学管理以及班级文化建设四方面客观呈现Y班主任班级管理实践中的情绪表达。其次,立足于积极情绪与消极情绪两大基本情绪维度总结出Y班主任在班级管理中积极情绪的表达规则是:以自然表达为根本原则,根据场合弱化并掩饰部分积极情绪,言语辅之物质激励直接表达,书面文字辅之表情符号间接表达,丰富的语气结构配以多样的表情夸张表达。消极情绪的表达规则是:基于道德与法律原则下的修饰性语言表达,口头警告辅之表情动作提醒,师生共情基础下的绿色批评,理性看待引发高强度消极情绪的困境内调节外掩饰平衡心态,再现情境师生共同分析如实倾诉其中情绪体验,防止消极情绪“情绪化”输出善用惩戒权。再次,论文从个体自身内部因素和外部社会文化因素两方面分析Y班主任班级管理中情绪表达规则形成的影响因素。内部因素从性格特征及气质类型,自身形象定位及价值选择方面加以归因,外部社会文化因素围绕Y班主任职前、职后两个层面加以剖析,职前情绪表达规则的初步社会化受在校学习的教师职业道德与相关法律知识影响,职后情绪表达规则的逐渐成熟主要受办公室文化、在职培训、名班主任交流会及直接经验积累等因素影响。最后,为帮助小学班主任完善在班级管理中的情绪表达规则,从小学班主任自身和学校组织两方面提出完善小学班主任班级管理中情绪表达规则的合理化建议:小学班主任要平衡心态,淡定面对;树立自信,客观表达情绪;教育反思不断积累经验;寻找爱好调节情绪;有意识运用情绪表达规则的策略。学校应及时关注班主任的情绪状态,时常组织优秀“同行”带领学习。
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