校长—教师有效沟通研究

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沟通作为组织文化的核心内容,对它的重视始于20世纪80年代。巴纳德(Barnard)曾指出沟通是形成组织的三大要素之一。领导者与其周围的人之间每时每刻都在进行着有声或无声的沟通,而且这些沟通对组织有着难以估量的影响。校长是学校的行政领导,他们首先通过沟通来发挥其影响力,以激励教师的工作表现及协调各处室的分工合作,可以说,沟通在学校管理中的作用,怎么强调也不过分。本研究以K中学为对象,采用访谈、观察和问卷的方式,通过在K校的生活,对K校校长与教师之间的沟通现象作了详尽的记录,然后对K校校长一教师之间的沟通情况进行了分析,并在此基础上提出了促进有效沟通的策略。本文分为三个部分:第一部分主要描述了K校校长一教师沟通的现状,包括学校环境的描述、沟通主体的角色以及沟通的方式和内容;第二部分对影响K校校长—教师沟通的因素作出分析,包括沟通情境及意图分析,沟通者行为分析以及沟通的结果和障碍分析。第三部分提出了促进校长—教师有效沟通的策略,包括正确认识权力,树立领导权威;实现双向沟通,给教师平等的话语权;创设支持性的沟通氛围以及提高沟通者的素质,加强沟通能力。
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