【摘 要】
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随着海南自贸港建设得到了国家的全力扶持,海南迎来新的发展机会,旅游业将成为促进海南经济发展的主要推力之一。酒店业在旅游产业中占据关键地位,在这一新的历史机遇下,海南省酒店业也将蓬勃发展。发展酒店新业态成为当务之急,酒店需要人才,才能实现其快速发展,招聘管理在其中显得至关重要了。J酒店是海南省一家星级酒店,该酒店以服务发展引领工作质量为理念,树立企业良好形象为目标,在不断发展中回馈社会。在J酒店人事
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随着海南自贸港建设得到了国家的全力扶持,海南迎来新的发展机会,旅游业将成为促进海南经济发展的主要推力之一。酒店业在旅游产业中占据关键地位,在这一新的历史机遇下,海南省酒店业也将蓬勃发展。发展酒店新业态成为当务之急,酒店需要人才,才能实现其快速发展,招聘管理在其中显得至关重要了。J酒店是海南省一家星级酒店,该酒店以服务发展引领工作质量为理念,树立企业良好形象为目标,在不断发展中回馈社会。在J酒店人事部管理体系中,招聘管理体系存在计划不明确、招聘需求不明确、职位分析不合理、招聘渠道过于狭窄等问题,因此要强化酒店招聘管理。随着海南经济的快速发展,酒店的相关招聘管理体系需要作出调整甚至改革,如何让酒店招到合适的人才,促使酒店走得更稳更远值得我们去探索。本文以J酒店为研究的对象,综合国内外学者的研究,结合胜任力模型、心理契约理论,对酒店员工招聘管理体系进行更为深入地剖析。本文利用问卷调查的方式,同详细的J酒店日常招聘管理流程相结合,找出存在的明显的问题,如招聘管理工作缺乏计划性、对岗位的分析不够深入、招聘渠道狭窄等问题,深入挖掘产生上述问题的原因,发现招聘缺乏规划,招聘渠道选择性不多等。针对J酒店招聘管理问题,笔者将深入探讨造成上述问题的原因,结合案例分析,为J酒店提供相关建议。本论文通过找出J酒店员工招聘管理体系中出现的不足,研究出改进方案,提升该酒店的招聘管理水平,使该酒店招聘到的人员更好地实现自身价值。此外,海南省酒店众多,J酒店招聘管理体系中存在的一些不足或许在其他酒店中会存在,同时通过对J酒店的招聘管理体系的研究,可以使得海南省其他的酒店在招聘管理过程中,避免出现同样的问题,在一定程度上为促进海南省酒店业健康发展起到了一定的启发。
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