随着信息化社会的到来,信息技术逐渐在人们日常生活中扮演着越来越重要的作用,政府作为社会信息资源最大的拥有着、应用者、生产者和传递者,正面临着前所未有的挑战,如今,电子政务已成为各国政府实现信息公开化的重要手段并日益成为现代政府运作的主要方式。这些年,中国的电子政务建设有了很大的发展,但电子政务并不只是简单的将日常政务移植到网络平台上,而是为了使服务更加方便、安全、快捷,只有这样才能真正实现电子政务的成功,而电子政务系统是否成功应用,直接决定了电子政务的成败和进程。因此如何评价电子政务是否成功就显得尤为重要。本文以经典的D&M信息系统成功模型为基础,对G2C模式下的电子政务成功进行研究。根据研究构思,本文首先构建了电子政务成功模型,包括信息质量、系统质量、服务质量、使用、用户满意度和感知到的净利益6个变量,通过探索性因子分析初步确认了因素的结构和测量的题项,并通过电子和纸质相结合的方式收集了有效问卷180份,在验证性因子分析的基础上,构建结构方程模型,对电子政务成功模型进行了验证,结果发现:(1)系统质量、信息质量对于使用和用户满意度都有显著的促进作用。(2)服务质量对于使用和用户满意度有间接的促进作用。(3)使用和用户满意度对于用户感知到的净利益有显著的促进作用。(4)使用对于用户满意度没有正向的促进作用。对比相关研究,本文对G2C模式下的电子政务成功进行了综合的评价,对电子政务网站的建设有借鉴和指导意义。