论文部分内容阅读
本文在总结、借鉴国内外专家、学者对于供应商伙伴关系与在线信息共享的相关研究成果基础之上,针对中国制造企业供应链管理现状,在企业基于资源的观点和资源依赖理论的基础上,通过实证研究的方法,借助于SPSS和LISREL统计分析工具对问卷进行信度和效度分析后,进行结构方程模型分析和假设检验,分析了供应商伙伴关系对在线信息共享的影响,认为在供应链管理环境下企业对信息技术的使用应该结合外部伙伴关系这一重要资源来综合考虑。在前人相关理论和实证研究基础上,精心设计了本研究的调查问卷,主要以上海工业企业为对象,对他们与其重要供应商之间的关系和信息共享状况进行了了解,研究重点在于分析企业供应商伙伴关系对在线信息共享的影响作用。
研究结果表明,制造商与供应商良好的伙伴关系对双方实现在线信息共享有积极的影响作用。这为在电子商务时代企业实现信息共享提供了新的思路,提示制造商与供应商应该共同发展具有信息共享能力的伙伴关系,主要包括三个方面的内容:信任、合作改善及IT能力,它们反映了具有信息共享能力的伙伴关系最基本的特征,是实现在线信息共享的前提条件。
首先,企业间高层信任感的建立。伙伴关系最重要的特征就是信任,没有信任盼合作关系只能是一般的短期交易关系。企业对能力的信任和对商誉的信任促进双方开展广泛的合作业务,并使得企业更加愿意为了更好的合作而进行相关的合作改善(比如流程调整与重组,IT系统的引进与采用),也促进企业为了更好的合作而进行的有关投资。信任作为伙伴关系最重要的特征,也对合作伙伴间的信息共享起到战略指导作用。没有高层之间信任关系的建立,就不会有深入的信息共享。
其次,双方长期而广泛的合作业务及为了高效的合作而进行的合作流程改善。离开深入的合作谈伙伴关系是没有意义的,建立伙伴关系的目的就是为了通过在广泛的合作中获得更多的竞争优势和利润。IT能够提高合作绩效,但是必须先有深入的合作基础和相应的合作改善。IT是通过作用于商务流程实现了企业内外部的信息流与商务流的融和,从而产生价值,他们之间的合作业务越广泛,为合作而进行的改善越多,那么IT与商务流程的融和也就越深入越全面,供应链中的信息集成和商务集成程度也就越高。
最后,合作双方还必须具有一定的IT能力。双方通过对自己和关键合作伙伴进行IT相关投资而获取IT能力,这是开展电子商务活动的基础,也是信息时代的伙伴关系区别于传统伙伴关系的一个重要方面。
此外,本文发现双方的沟通和合作机制能够促进这样一种伙伴关系的形成,因此合作双方需要加强沟通,并建立完善的合作机制,包括伙伴选择、绩效评估、利益分配和风险分担等机制,这对建立长期而稳定的伙伴关系是十分重要的。沟通和合作虽然不是电子商务时代的产物,但是随着企业经营理念和经营环境的变化它们的内容不断丰富且具有时代特征。这些都有利于新时代双方长期深入的合作关系的建立。
制造商与供应商相互关系的培育需要有一定的时间,不可能短期见效,一如相互信任、紧密合作的关系需要较长时间的培育。因此双方高层不能急于求成,而应该具有战略眼光,着眼于建立长期的战略型供应商关系尤其重要。而且供应链合作伙伴关系的潜在效益,往往在合作伙伴关系建立后三年左右甚至于更长的时间,才能转化成实际利润或效益。企业应以战略的眼光看供应链合作带来的整体竞争优势。