企业社交工作平台对员工创新绩效的影响机制研究 ——基于赋能视角

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如今,我国正逐渐进入数字经济时代,市场环境越来越表现出动荡性和高不确定性,生产效率已是企业生存的基本要求,而创新表现成为企业发展和升级的关键要素。只有当企业提出了一些新颖的、创造性的解决方案,才能迅速化解市场中的难题,从而取得占领市场的先机。概括来讲,在当下的市场环境中企业员工必须不断地输出创新的工作想法来助力企业应对内外部变化。企业社交工作平台作为一种新兴的“办公场景+社交互动”技术开始逐渐在企业中流行使用,通过支持员工之间的快速协作与交流,共享知识和人际互动等,为员工创新绩效的提升带来可能,也为企业创新发展带来新的机遇。目前,学术界许多学者关注到企业社交工作平台在实践中的应用以及对员工工作带来的影响,但是在创新表现方面的具体影响机制尚不明确。因此,本研究基于赋能视角通过探索性案例研究的初步探索,提出基于理论的概念模型,并进行样本实证检验的一系列过程对企业社交工作平台对员工创新绩效影响的具体过程机理进行探讨,以期通过企业社交工作平台技术的植入与应用为企业的创新发展提供对策。研究结果表示,企业社交工作平台的可供性通过对员工赋能的中介作用正面影响员工的创新绩效。其中,可见性和可持续性比可联系性的作用性更强,可编辑性无突出性影响;同时对员工的心理赋能比对员工的组织赋能的作用性更强。本研究的研究贡献主要在于将赋能引入企业社交工作平台影响员工创新绩效的研究中,挖掘企业社交工作平台激活员工个体的赋能机制,有助于丰富现有理论,并且对管理者最大化利用企业社交工作平台的技术价值提供了一些合理建议。
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