中国家居装饰行业起步较晚,从弱到强也只经过了短短不到四十年。不得不说这种发展速度很大程度上依赖于之前房地产行业的井喷式发展。然而随着国家各项房地产调控政策效应显现,其伴生关系的家居装饰行业很快感受到了这股寒流。与此同时也促使企业更加注重如何提高企业经营水平、提高企业运营效率、增强企业产品和服务质量,从而提高企业可持续发展的市场竞争能力。通过培训可以发挥人力资本的价值,达到企业二次发展的目的,只有这样才能在面对强劲市场竞争时把握自有的核心竞争能力。市场环境今非昔比,作为家居装饰行业第一阵营的B公司,销售人员培训工作体系化程度较差,培训满意度低效果差。销售部作为获取公司主要收入的部门,培训体系的构建与优化尤为重要,需要系统化思考培训的流程环节,在众多培训体系理论中找到分析企业特点的方法,并得到适合企业特点的各项系统支持保障,形成内外结合、完整有效的培训体系。本文以B公司销售人员培训体系为实际案例展开研究,运用调查问卷以及访谈的方法搜集有研究针对性资料,结合相关理论基础对其做出归纳分析,以理论结合实际为原则对其进行优化,找到解决问题的方法从而得出研究结论。以ISO10015企业培训质量标准为理论基础的B公司销售培训体系流程优化完成闭环。以ADDIE培训模型的思路对B公司销售培训各个系统进行优化,课程系统是流程体系的传输内容,资源系统则是流程体系的良好支撑,制度系统则是流程体系的稳固基础。各项系统与流程体系相互依托,使培训工作有效运行,进而实现企业战略发展目标。论文的创新点如下:以ISO10015为依据,结合B公司的特点与发展阶段,进行体系流程优化,方案具备更强的针对性与实操性;按照岗位层级与教学顺序制定课程内容,并提出自学引导与课程培训相结合的课程系统优化方案;针对销售部门的重要性和特殊性,对B公司培训组织体系进行了创新。