【摘 要】
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质量决定了企业的生命,质量管理是企业保持竞争优势的必然要求。IATF 16949是国际汽车行业的技术规范和质量标准,但是该标准只适用于汽车整车厂和众多零备件制造商。如何把国际汽车标准IATF 16949质量管理体系有效的运用到企业中,提高企业的质量创新能力成为了企业内部必须重视的问题,研究它具有现实的指导意义。本文阐述了 IATF 16949质量管理体系的理论与方法,以S公司为研究对象,以IATF
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质量决定了企业的生命,质量管理是企业保持竞争优势的必然要求。IATF 16949是国际汽车行业的技术规范和质量标准,但是该标准只适用于汽车整车厂和众多零备件制造商。如何把国际汽车标准IATF 16949质量管理体系有效的运用到企业中,提高企业的质量创新能力成为了企业内部必须重视的问题,研究它具有现实的指导意义。本文阐述了 IATF 16949质量管理体系的理论与方法,以S公司为研究对象,以IATF 16949质量管理体系为研究内容,以文献研究法、调查研究法、系统分析法等为基础研究方法,研究目的是对S公司IATF 16949质量管理体系进行改善与优化。对S公司IATF 16949体系运行现状进行分析,体系运行过程中存在的问题进行诊断,对质量管理体系进行优化,运用PDCA循环和风险思维促进企业的发展。首先,为了多方面了解S公司当前IATF 16949质量管理体系运行的状况,运用调查研究法,汇集企业现有的质量手册、质量管理体系相关文件的资料,深入企业现场调查确认,通过交流,问卷调查的方式以及平时工作中所见所闻,整合S公司IATF 16949质量管理体系的相关资料,分析S公司的内部和外部的质量状况,发现企业当中的问题,其中主要问题有:1.质量管理体系文件控制混乱;2.供应商影响因素大;3.质量管理体系审核形式化;4.设备管理不科学;5.过程绩效流于形式;为优化S公司质量管理体系奠定了基础。其次,通过系统分析法,用鱼骨图的分析工具,分析问题背后的各种原因,并找出问题发生的根本原因,主要原因有:1.缺少文控管理中心,文件的发行不受控,文件无定期审核制度,文件编写格式无相关要求;2.供应商选择不合理,供应商监管不到位;3.体系审核组织框架不完善,内审员不足,纠正措施不落地,形式主义;4.设备管理不完善,没有推动实施全员生产维护,TPM培训未导入,没有制定设备保养计划,故障后恢复生产慢;5.过程绩效指标在制定过程未按照相应的层级和类别展开,过程绩效指标设定值过高无法实现。最后,结合S公司实际运行情况,查询质量管理及质量管理体系相关的资料,阅读最新的质量管理方法,运用IATF 16949质量管理体系相关理论和方法,制定S公司的IATF 16949质量体系优化方案。文章对S公司进行IATF 16949质量管理体系进行分析研究,同时给予其他存在同类问题的公司帮助和借鉴,同时为中国粉末冶金零部件制造公司提供帮助。
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