近年来,随着社会、经济的快速发展,企业的数量不断增多,在寻求提高生产效率、增加营业收入的同时,企业也产生了大量的文件信息服务相关的业务需求。不仅仅是企业,我国的政府部门、事业单位、社会团体和个人,对于文件信息管理服务的需求与日俱增,这就需要有商业性文件中心来对相应的文件、档案业务进行处理。但是纵观我国目前市场上的商业性文件中心,仍然存在着大大小小的一些不足和缺陷,这些问题不仅不利于我国商业性文件中心的初步建设,而且制约着其长远发展。因此,解决我国商业性文件中心目前存在的问题刻不容缓。相比之下,美国的商业性文件中心已经经过八十余年的发展,成为一种技术优先、效益突出、规模庞大、法规健全的专业商业性文件中心。因此,比较中美两国的商业性文件中心的建设情况,针对我国商业性文件中心目前存在的缺陷和不足,结合我国的实际情况,借鉴美国的经验,从而完善我国的商业性文件中心建设具有重要意义。基于对该问题的思考,论文通过文献研究、案例分析、对比研究等方法,首先对商业性文件中心的概念进行界定,辨析其与其他相关机构概念之间存在的差别;然后简要介绍了本文所选取的商业性文件中心样本,说明选取依据;再从中美两国商业性文件中心的发展脉络、政策环境和地区分布、人员及基础设施、业务构成、经营状况等多个方面进行比较分析;最后总结了我国商业性文件中心目前存在的缺陷和不足,并结合实际情况给出提出了改进建议。论文共分为7个章节。主要内容有:第1章绪论。首先分析了论文的选题背景和选题意义,以文献调研的形式考察了国内外商业性文件中心研究现状;其次阐明了本课题的研究方法、研究样本的选取依据及创新点。第2章商业性文件中心的概念界定。在进行充分文献调研的基础上,笔者对商业性文件中心的概念作出了界定,并辨析了其与文件中心、档案中介机构和档案外包服务企业的区别。第3章和第4章分别探究了中美商业性文件中心的政策环境和地区分布、人员配备及基础设施这几个方面的基本情况,并进行比较分析。第5章列举了中美两国商业性文件中心所提供的业务种类与概况,详细介绍了中美两国商业性文件中心在档案寄存、档案数字化、档案软件及网络管理、档案咨询、增值服务,这五个方面提供业务的具体情况。第6章介绍中美商业性文件中心的经营现状。从网点分布、经营业绩、资质和荣誉三个方面进行比较研究。第7章探究了中美商业性文件中心存在差异原因及启示。强调通过比较,找出中国商业性文件中心尚且存在的不足之处,吸取美国成功经验,结合中国特有国情,提出建设性意见。第8章结语。对全文做一总结,概括了论文的主要观点和不足,并提出新的研究展望。