员工感知的企业社会责任与组织情感承诺关系研究

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随着世界范围内企业社会责任运动的发展和我国经济社会发展中所面临的资源、环境、劳动关系等问题的不断显现,近年来我国政府、学者和有关研究机构纷纷呼吁企业要更多地承担社会责任。西方经济学中的“理性人”假设指出,每一个从事经济活动的主体都是利己的。因此,要促使企业积极主动地将资源投入到社会责任活动中,就必须能够证明这种投入对企业是有益的。基于以上考虑,本文采用文献研究法和问卷调查法对员工感知的企业社会责任与员工组织情感承诺间的关系进行研究,力图证明企业社会责任对员工组织情感承诺有积极影响。通过文献回顾,本文梳理了以往学者关于“企业为什么要履行社会责任”的研究成果,并从理论和实证两条线索探明了这一研究的发展趋势。此外,本文引用社会认同理论和组织伦理气氛相关研究成果,从理论上建立了员工感知的企业社会责任与员工组织情感承诺的联系。在实证研究部分,本文根据研究模型和研究假设,应用相关分析和回归分析等方法对问卷调查数据进行了分析,以探索企业社会责任与员工组织情感承诺及其各维度之间的关系,得到的主要研究结论有:(1)员工感知的企业社会责任与员工组织情感承诺存在显著的正相关关系;(2)企业社会责任各维度对员工组织情感承诺的影响不同,企业社会责任三维度(企业对员工的责任、企业对消费者的责任、企业对社区的责任)中只有企业对员工的责任和对消费者的责任对情感承诺有较强的预测作用,而企业对社区的责任这一维度对情感承诺没有预测作用;(3)企业社会责任对员工组织情感承诺两维度(价值与努力承诺、留职承诺)的解释能力不同,其对价值与努力承诺的解释能力大于对留职承诺的解释能力;(4)企业规模对企业社会责任与员工组织情感承诺间的关系存在调节作用,但调节作用总体较小。
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