近年来,由于我国正处于社会主义转型的重要阶段。公共危机事件频发,给政府造成了很多负面的新闻。而科技的发展进步,尤其是微博的出现,又给了公共危机事件迅速发酵的机会。作为政府部门,在微博环境下的政府危机公关成为了重要的课题。微博作为一个新兴的自媒体工具最大的特点是传播速度快,传播范围广。在某个方面对于政府部门是不利的。因为危机发生后,信息会迅速的向微博用户传播,如果政府部门的反应速度太慢,就会错失回应的最佳机会,或者反应结果让公众不满意,公众对于相关政府部门的主观印象就会扣分。然而从另一个角度来说,虽然公共危机事件的出现,政府部门多少都会在形象上和实质上有所损失,但是如果回应的速度快而又得体,该政府部门在部分公众心里反而会加分。这对于政府与其说是挑战,不如说是机遇。政府应该意识到微博的出现是不可逆转的,信息的快速传播是一种趋势。与其想方设法的绕过它,不如最大限度的使用微博,利用微博塑造新的政府形象,提升政府的公信力。我相信,只要政府部门用微博与公众真诚的沟通,就会逐渐得回信任。