Z公司通信工程项目团队绩效考核与激励体系改进研究

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Z公司是全球领先的综合通信解决方案提供商,拥有通信业界完整的、端到端的产品线和融合解决方案。随着万物移动互联时代的到来,Z公司的核心战略部署开始转向引领5G创新,并带动公司各项业务实现稳健增长。随着通信行业的快速发展,各类工程交付任务要求时间越来越紧、周期大幅缩短,项目管理作为一种有效项目组织和管理模式,十分适合于交付项目的管理,在国外也得到十分普遍的应用,越来越多的通信交付项目开始运用项目管理方式进行管理。但与此同时,Z公司基本上是采用直线职能制的组织模式,每一位员工都归属于某一个部门,而项目团队是跨部门的,必须通过制度化、体系化的设计让项目团队切实发挥作用,才能使项目管理真正落地。在项目管理中,最根本、最活跃的因素是人,人才是企业生存和发展的立足点。人才作用的发挥与机器设备完全不同,高度依赖于人的主观能动性,只有建立良好的激励机制,充分调动全体项目成员的工作积极性和创造性,提高工作效率,才能确保项目目标的实现。根据研究发现,缺乏激励的职工仅能发挥其实际工作能力的20%~30%,受到充分激励的职工潜力则可以发挥到80%~90%。通过分析Z公司项目团队激励体系现状发现,现有项目团队激励体系存在着激励效果与员工期望差距较大、激励约束机制有待优化、团队员工成长发展有待优化、项目团队文化及团队成员沟通有待优化等问题。根据Z公司的实际现状,探讨了Z公司综合激励设计的设计目的与设计原则,即以要充分调动和激发项目团队成员的积极性与创造性、提升项目开发的成功性和效率、创造以绩效为导向、以奋斗者为本的激励文化、要促进和提升企业发展的整体活力作为体系设计目标;以项目团队成员需求满足和共享成功收益为目标、综合多种激励模式并举、客观、公平、公正原则、物质激励与非物质激励相结合、充分体现激励的共同性与差异化、激励方案可操性与可持续性原则、激励与约束机制并重原则作为设计原则。综合运用激励理论知识,结合Z公司实际情况,设计了包括物质激励、精神激励、成长激励在内的综合激励体系。综合开展薪酬体系优化,包括薪酬策略明确、绩效工资优化、专项补贴、年终比例等措施;以及专项激励体系优化设计,包括建立重大专项奖励、项目产品收益分红、项目岗位分红、项目创新积分奖励等;以及福利体系优化等方面开展综合性物质激励。从精神激励优化上加大现有精神荣誉激励、强化工作授权;建立顺畅的团队沟通机制方面;以及明确项目目标构建特色项目团队文化等方面开展综合精神激励。从建设以项目为导向的职业发展通道、构建贯穿式项目团队绩效考核体系、构建以项目为核心的培训子体系等方面进行综合性成长激励,满足项目团队成员成长需要。从组织领导、加大资源投入、体系宣贯、执行监督等四个方面探讨了Z公司综合激励体系实施的保障性措施,并在N项目进行了试点实施。综合激励体系试行后,按该项目原立项进度计划,进展与试行前相比明显加快,项目推进过程中出现的各种问题在项目团队的共同努力下很快得到解决,项目总体完成进度较计划时间提升20%,项目经费控制良好,比预计项目费用预算节约7%。项目负责人的精神状态、工作热情、积极性,与未实行综合激励方案的项目负责人相比有了明显的提高。项目团队成员的积极性、团队意识、精神状态和工作热情,与未实行综合激励方案的项目团队相比有了明显的提高。通过N项目的试行情况来看,综合激励方案确实为公司项目管理、项目团队成员起到了相当的激励作用,也让项目团队成员在切身了解、并体验了综合激励方案的激励力度与真实感受下,为之后全面推行项目团队成员综合激励方案奠定了基础,有了很好的试点与示范作用。企业从直线职能制向项目制转变还需要一个长期的过程,在这个过程中,项目团队成员势必会其他非项目团队成员长期共存,对项目团队成员的综合激励和其他员工的激励存在如何衔接与平衡的问题。综合激励体系设计与实施本身就是一个不断修正、动态完善的系统性管理工程,伴随着国家相关人力资源与社会保障政策的调整、内外部环境的变化、以及企业战略、激励导向与人力资源政策调整等原因,它必将会产生部分局限性,存在如何对综合激励体系进行动态调整和完善的问题。
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