知识团队绩效管理研究

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随着知识经济时代的到来,出现一种新型企业组织形式——知识团队.这种知识团队常常需要去完成企业战略决策、企业关键技术研发等等有力提升企业市场竞争力的重要任务,对企业的发展起举足轻重的作用.本文针对我国企业目前的知识团队建设中存在的一些问题,应用博弈论,结合中国传统文化,进行了理论、模型、方法上的分析研究,并提出对知识团队的绩效管理办法.首先,论文阐述了团队、团队精神以及知识团队的特征,并对团队组织所具有的团队精神与我国传统文化进行了比较研究.通过采用博弈论与信息经济学的原理,对团队组织中个人与集体以及它们之间的种种矛盾进行了深入的理论探讨与分析,为如何选择合理的管理方式以及建立合理的制度,提供了一定的理论依据.之后,论文在系统地介绍了当前绩效管理的中常用的三种模式,以及当前最流行的绩效管理工具——平衡计分卡的基础上,分析与探讨了团队组织,特别是知识团队应采用的绩效管理模式,以及采用平衡计分卡这一有效的绩效管理工具对提高团队绩效与管理水平的作用.然后,论文从知识型员工的需求特征调查分析入手,主要从物质层面的激励(也即外激励机制)与精神层面的激励(也即内激励机制)两个方面,深入地进行了知识团队绩效管理的研究,提出了如何通过工资分配、委托权安排、培养与塑造团队精神以及提高个人发展空间等方式与方法来提高知识团队的绩效.最后,进行了平衡计分法在我国企业知识团队组织中的建设与管理方面的应用研究,并应用层次分析法,提出了对知识团队绩效指标科学的量化方法.作者衷心地期望通过本文的研究,能为中国企业的团队建设、提高团队的管理水平与绩效水平,提供一定的帮助.
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