我国2012年颁布了《商业银行理财产品销售管理办法》,针对理财资金期限与风险性等问题出台了相应的规范制度,弥补了我国有关银行个人理财业务法律法规的缺失。同时,伴随居民可支配收入不断增长,资产保值愿望随之上升,个人理财需求不断提高,银行个人理财业务迎来了双重利好,不论是国有控股大行、股份制商业银行还是起步较晚的地方城市商业银行都争相推出各种具有市场竞争力及自身特色的理财产品,全行业呈现供需两旺的状态。其中,国有大型银行和股份制商业银行在发行规模上占据了普遍优势,市场占有额较大,比较而言,中小城商行理财业务还处在起步阶段,数量占有上缺少优势,存在着产品创新力低下、缺乏专业理财人员、营销方式匮乏、服务范围有限等问题。本文以W城市商业银行个人理财业务作为主要研究对象,通过运用个人生命周客期、客户市场需求细分、薪酬激励原理等相关理论,对W城商行及其理财业务发展情况、个人理财业务运营情况、个人理财业务风险管理体系、理财工作人员配备情况以及员工薪酬激励机制等情况进行了说明。运用问卷调查法分别对客户和理财工作人员进行了调查访谈工作,同时结合相关理论对现阶段W城商行个人理财业务发展所面对的问题进行了讨论,主要包括:理财业务门槛过高、理财服务不全面、产品种类单一、员工薪酬不合理、人员配备情况不完善等问题。本文针对发现的问题提出了降低理财业务服务门槛、拓宽个人理财服务范围、加强建设员工长期绩效激励机制以及改善理财人员配备情况等相应解决方法,以求W城商行取得个人理财业务的健康可持续性发展。