迄今为止,调查两个消费者之间信息交流的研究主要集中在正面口碑对消费者判断和新产品采用的影响上以及负面消费体验交流和反应上。忽视了消费者与消费者之间互动的一个重要方面,即人际欺骗。其实,在人际交往情景中,消费者也会以各种方式欺骗他人,例如谎报购买产品的价格,购买产品的地点,购买产品的品牌等。本文将以Argo,Katherine White和Dahl（2006）的研究,当社会比较引起个体消极的情感体验以及自我威胁感和劣势感时,个体会将欺骗作为一种保护机制,来应对对其构成自我威胁的社会比较为依据,通过三个研究,从社会比较理论出发,探讨在人际交往情景中,社会比较的各个维度对消费者欺骗行为的影响。研究一采用情景启动法,初步探讨了社会比较目标和比较方向对消费者欺骗行为的影响。结果表明,社会比较目标和比较方向的交互作用显著,当比较方向向上,比较目标相关时,被试表现出更高的欺骗可能性。相比之下,当比较方向向下时,不管比较目标相关还是不相关,被试的欺骗可能性无显著差异。研究二在研究一的基础上,控制比较方向,引入比较差异这一变量,采用情景启动法,继续探讨社会比较目标和比较差异对消费者欺骗行为的影响。结果表明,比较目标和比较差异的交互作用显著,在比较方向向上的条件下,当比较差异小,比较目标相关时,被试表现出更高的欺骗可能性。相比之下,当比较差异大时,不管比较目标相关还是不相关,被试的欺骗可能性无显著差异。研究三在研究一和研究二的基础上,控制比较方向和比较差异,采用情景启动法,进一步探讨社会比较目标和信息性质对消费者欺骗行为的影响。结果表明,比较目标和信息性质的交互作用显著,在比较方向向上且比较差异小的条件下,当比较信息为社会性,比较目标相关时,被试表现出更高的欺骗可能性。当信息性质为客观性时,不管比较目标相关还是不相关,被试的欺骗可能性无显著差异总之,本研究从社会比较的四个维度,揭示了社会比较对消费者欺骗行为的影响,对行为学中相关主题的研究提供了心理学的证据。