知识经济时代的突出特征即是对人才的争夺,人才成为竞争与发展的第一资源,人力资源的价值成为衡量企业整体竞争力的标志。为此,企业要在经济全球化的进程中站住脚并能持续发展下去,加快对人力资源的开发利用是当务之急。如何对员工的绩效进行科学有效的管理,促进员工素质提升逐渐成为各大企业人力资源管理的核心内容。 广州地铁总公司在应对日益激烈的竞争和挑战的同时,其绩效管理机制日益暴露出存在的问题。绩效管理主管是广州地铁总公司中的管理员工绩效的特殊岗位,研究完善绩效管理主管的绩效管理体系对企业绩效的持续发展、促进企业人力资源管理具有现实意义。 本文运用文献研究法、实地调查法、访谈法等研究方法,首先在导论部分提出本文论述的问题及研究目的和意义;文献综述与评价部分介绍了绩效管理的理论与相关研究;接着分析了广州地铁总公司绩效管理主管的绩效管理中存在的问题及原因;论文重点研究了完善绩效管理体系的办法,明确考核的定位、建立了主基二元法考核模型。 本文希望通过对绩效管理主管岗位的绩效管理研究,能为广州地铁总公司在绩效管理方面提供改进的参考,以保证公司的绩效管理体系发挥应有的作用,激励员工、留住人才、保持竞争优势。