我国的经济发展已经迈入一个新常态,加强社会信用体系建设已经成为当前全面深化改革的重要内容之一,随着我国加快推进社会信用体系建设,作为其中的重要组成部分,税务总局在2014年印发了《纳税信用管理办法(试行)》,紧跟时代发展要求,优化纳税信用体系,有效降低税款流失,促进依法纳税迈上新的发展台阶。随后几年,税务总局陆续出台一些配套的补充文件,但经过几年的操作实践,《纳税信用管理办法(试行)》在评价方式和指标体系设计等方面逐渐呈现出一些问题,同时基层税务部门在开展纳税信用评价过程中,也出现了一些诸如认识不足、意识不到位等问题。基于此,本文根据公共管理与公共政策理论,以广东省河源市作为研究对象,首先对其信用评价情况和应用进行了数据分析与阐述,其次通过从纳税人与税务部门两方进行实证调研,并结合问卷调查的研究结果,从主客观角度指出在纳税信用评价及应用中存在的问题。最后在借鉴国际纳税信用评价及应用实践成果的基础上,本文提出优化对策:从税务部门内部管理角度提出要提高纳税信用评价工作认识,优化纳税服务;完善纳税信用评价制度,确保纳税信用评价质量;加大税收宣传的力度,提高纳税人诚信纳税意识。再从社会综合治理角度提出要积极推动建立跨部门信用数据集成机制;拓展纳税信用服务经济社会发展的深广度;营造依法诚信纳税的良好环境。