【摘 要】
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该文主张实施ERP软件要先行进行业务流程再造,并探讨了业务流程再造的实施步骤和新流程设计的指导思想及方法ERP和BPR都是西方先进的管理方法,能够有效提高企业生产效率.BPR
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该文主张实施ERP软件要先行进行业务流程再造,并探讨了业务流程再造的实施步骤和新流程设计的指导思想及方法ERP和BPR都是西方先进的管理方法,能够有效提高企业生产效率.BPR的实施是企业界面临的难题.该文提出了具体流程再造的六个步骤,即确定要进行再造的流程、衡量原流程绩效并设定目标、分析原流程、设计新流程、实施新流程和实施后的长期监控.此外,针对新流程的设计需要大量创新,实施难度较大的问题,该文介绍了运用网络学原理、"80与20之比法则"等流程设计思想,并重点介绍了使用原型法进行新流程的设计.针对BPR的实施,该文还在两个细节方面提出了自己的观点:一是在对关键流程进行再造的同时,需要注重对非关键流程的优化.二是在业务流程再造的方式上.该文的最后给出了国内企业成功进行流程再造的一些实例.
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