精神分裂症作为一种发病率、致残率极高的迁延性精神疾病,发病后会对患者的社会功能产生极大的负面影响。患者因为长期的住院隔离,与原有的社会发展脱节;同时,现有的社会文化在不同层面给予精神分裂患者贴的“标签”,都会使得患者一直处于“越轨”状态,无法回归正常的生活轨道。处于越轨状态的个人和家庭在长期累积之下,对于整体社会秩序的稳定都会带来一定的影响。因此,如何帮助精神分裂症患者顺利度过康复期,撕下患者身上的“标签”,使其完成社区融入,是值得研究和探索的。本文基于中国妇女发展基金会、北京桥爱慈善基金会所支持的“心桥计划”项目,以一例康复期精神分裂症患者的个案服务历程为研究对象,详细探讨和描述社会工作者在康复期精神分裂症患者服务案例中的实务经验。本研究采取质性研究方法中的单案例描述性研究,试图对“康复期精神分裂症患者个案服务”过程进行梳理,分析,发掘。以期通过研究回答两个方面的问题;一、康复期精神分裂患者是如何陷入社区融入困境的,案主身上越轨的负面标签来自哪里,这些名不副实的标签对案主的生活产生了怎样的影响;二、社工为案主提供的服务是如何帮助其撕下标签,使其完成社区融入的。通过深入访谈和观察案主、重要他人、环境,研究发现案主身上的越轨的标签对其完成社区融入产生巨大的负面影响,这些标签主要包括自我标签、重要他人标签、公众标签,这三种来源的标签及其相互作用使得案主产生了错误的自我认知、在家庭环境中失权、社区参与程度低、社会功能恢复困难,从而使其难以完成社区融入。社会工作者则以“撕标签”为指导,在个人、家庭、社区三个层面协助案主撕下标签,一、个人层面,焦点提问帮助案主恢复对自我的客观认知;二、家庭层面,通过家庭访谈协助案主改变家庭权力结构,恢复原有家庭权力;三、社区层面,通过为其提供新的社会角色,改变公众形象,恢复其社区人际网络。