本研究从大学生家教中存在的冲突入手,旨在对大学生家教中的冲突现状进行分析,寻求问题产生的原因,并提出对策,以减少冲突和冲突所带来的消极影响。本研究希望学校管理者和高校勤工助学管理部门,认识到大学生在家教中的冲突对他们所带来影响,并采取适当的管理措施,提高管理质量,促进大学生的身心发展。　　 大学生家教中的冲突指大学生从事家教的过程中产生于大学生个体内部和产生于大学生与家教相关对象之间的不相容、不调和或不一致的一种互动过程。对大学生在家教中面临的冲突研究较少,为此,本文主要采用文献分析、问卷调查和访谈调查的方法,以上海市S大学和H大学为调查对象,抽样方式为随机抽样,抽样范围包括这两所大学大一至大四的学生,对大学生家教中的冲突进行了深入的调查研究。本次调查共发放问卷350份,回收问卷316份,有效问卷305份,问卷回收率为90.3％,问卷有效率为96.5％,访谈调查对象共19人。调查包括冲突的水平、具体类型、大学生处理冲突的策略、发生冲突的原因等,调查结果表明:大学生在从事家教的过程中所发生的冲突主要集中于个体内部和人际之间,也就是个体内部冲突与人际冲突,个体内部冲突主要是角色冲突、观念冲突以及得失冲突,人际冲突则分为与家长的冲突和与学生的冲突。大学生处理自身内部冲突时采用的手段不尽相同,经过分类、提取特征发现他们在处理这类冲突时主要采取以下几种方式:忽视式处理方法,二选一式处理方法,完全放弃式处理方法、灵活应变型处理方法。大学生处理人际冲突时采取的主要策略则主要有“合作”、“回避”、“折衷”、“迁就”、和“竞争”。在处理与家长的冲突时采用更多的是回避和折衷,在处理与学生的冲突时采用最多的是折衷与合作。冲突发生的主要原因包括社会环境的影响与大学生自身的主观因素。根据研究的结论对大学生家教中的冲突提出了相应的对策:一是进行思想上的引导、准备与关怀,对大学生从事家教的活动进行合理的引导,帮助他们做好职业思想的准备,并对他们进行身心的关怀。二是使家教成为大学生成长的平台,包括作为职业发展的平台、接触社会的平台和尝试独立的平台,三是建立个性化的督导系统。