邮政快递业务（Express Mail Service，简称EMS）是中国邮政的核心业务，是邮政产业中最快捷的信息和实物传递方式，从黑龙江省2007年度邮政收入结构来看，EMS收入已占邮政总收入的10％左右。近年来，国际快递业务面临着FedEx、UPS、DHL、TNT等跨国公司的竞争，国内EMS面临多家私营速递公司的竞争、挤压，导致黑龙江省EMS收入大量流失，年均增长率仅为7％-8%左右，市场份额也在逐年下滑。而此间国际快递公司DHL、TNT、UPS等年均增长率均达12％以上，有的甚至达到了20％。目前黑龙江省EMS同城业务的市场占有率已降到20％以下，竞争力不断下降。　　本文对立足于快递业的基本特征和国内外快递公司的发展经验，对黑龙江省邮政快递业务的发展现状进行了分析，选择网络规模、价格、服务水平和质量与其主要竞争对手进行了比较，进一步从市场定位、自费、时效、业务品种和服务等诸方面提出了现存的问题。结合黑龙江省邮政快递业务的市场环境和内部条件，进行了邮政快递业务的SWOT和PEST分析。在此基础上，针对现存的问题，提出包括了合理市场定位、提升整体竞争力、完善运行机制和提高执行能力在内的发展策略与建议。