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上世纪90年代以来,以信息与通讯技术(ICT)为代表的新技术革命对世界各国的经济活动产生了深刻的影响:信息技术革命带来的经济全球化拉近了各个经济体之间的距离,拓宽了企业经营的空间范围,从而使得生产活动的国际化程度不断提高,加剧各国国内和不同国家企业之间的竞争。因而企业的竞争力问题也就成为了一个为世界各国的政府和社会公众所关心的热门话题。在这种背景下,通过信息化来提高企业竞争力就成为一个现实而迫切的策略选择。 “信息化提升企业竞争力的策略研究”就是在这种情况下写成的。本文以信息化的概念为切入点,试图对信息化的相关问题进行一个全面的理论探讨;在此基础上,从价值链、价值体系入手分析企业信息化后的价值链、价值体系,发现其中的主要环节,包括企业价值链、价值体系中的每一种活动都与信息技术的运用有关,企业价值链、价值体系中各项活动的协调对企业实现其竞争战略发挥重要作用,运用信息技术来协调企业自身的价值链与其上下游价值链之间的关系,运用信息技术所提供的信息处理能力来扩大自己的经营范围;找出信息化对竞争力的影响:降低成本,增加产品差异性,改变经营范围。 接下来,通过对中外企业信息化情况的论述,分析发达国家信息化提升竞争力成功和中国企业信息化建设落后的原因。从国外信息化提升企业竞争力的成效分析中发现:信息化加快了企业的技术创新,信息化有利于企业的管理创新,信息化促进了企业的生产经营方式创新 然后,借鉴当今世界发达国家成功经验,针对中国企业的实际情况来提出一套可操作性的策略。 最后,对海尔集团通过信息化提升企业竞争力进行实证分析,发现前面提出的信息化提升企业竞争力策略不仅具有可操作性,而且具有有效性。