东航中转联程营销策略研究

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配合上海的航空枢纽空港建设,东方航空公司借鉴国外先进航空公司的成功案例,推出了一项新的业务——中转联程,制定了“以上海空港为核心,开展中转联程业务,构建中枢网络运营模式”的发展战略,以谋求企业更大的市场发展空间。但开展中转联程服务,建设中枢辐射航线结构无论对中国民航还是对东航而言都属于新生事物,中枢辐射航线结构的建立和完善更是需要经历一个较长的过程,东航开展中转工作也将遇到重重困难。因此,本文拟在认真研究东航及上海机场现状的基础上,对东航中转的营销策略作一研究分析。 本文针对东航中转工作发展的现状及存在的问题,学习借鉴国外发达航空公司及枢纽机场的先进成熟的中转系统,提出东航以上海空港为核心的中转枢纽营销的具体策略。东航中转联程要着重于以系统的产品、服务、销售、推广等策略,以此来积累、培育持久的市场优势,获得东航经营管理的成功。
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