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随着我国市场经济体制改革的不断深入,建设服务型政府、完善社会公共服务体系已成为我国政府职能转变的重要方向。党的十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》提出:“必须切实转变政府职能,深化行政体制改革,创新行政管理方式,增强政府公信力和执行力,建设法治政府和服务型政府。”这对于我国各层级政府部门加强公共服务建设、突出解决服务问题指明了方向并提出了高要求。我国社会保险经办机构是建设服务型政府的基层一线执行部门,机构的日常工作要最直接地与人民群众接触,向人民提供所需要的服务,其服务