【摘 要】
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随着微信用户不断递增,微信公众平台已成为中国智能手机最为重要也是推广最强的应用功能,微信使用已成为人们不可或缺的日常活动。很多企事业单位,包括政府机关、高等院校纷
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随着微信用户不断递增,微信公众平台已成为中国智能手机最为重要也是推广最强的应用功能,微信使用已成为人们不可或缺的日常活动。很多企事业单位,包括政府机关、高等院校纷纷建立微信公众平台。特别是高校,微信公众平台不仅可以提高学校知名度,更能增强与学生的互动。高校微信公众平台已逐渐成为继校园微博、校园网的又一同类型的校园官方媒体。但由于是新生事物,目前很多高校的微信公众平台的运营和管理存在较多问题,严重影响其有效性,个别高校已建平台甚至成为摆设,因此,高校微信公众平台建设中,如何把握规律,提高运营有效性,使其切实成为高校信息化管理有效工具,是当前亟需解决的现实问题。本文以大连市已建微信公众平台的27所高校为研究对象,总结了当前大连高校微信公众平台建设中存在的水平发展不均衡、资源重复、跟风消费等问题,并通过对群体样本和典型独立样本实证分析,发现大连市高校微信公众平台管理运营存在的问题主要集中在科学的管理机制的缺席、运营团队的专业性不足、管理运营不均衡、需求与供应相矛盾、主体定位模糊和功能模块混乱等方面,并针对这些问题,提出了高校微信公众平台完善建设、提高运营效率的路径和建议,包括建立科学有效的微信公众平台校园管理制度、建设专业的技术队伍、强化推广原创内容、精准化定位等多项对策措施。
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