随着汽车工业的崛起,汽车性能的不断改进和完善,汽车已经成为人们生活中主要的物质条件,在人们的生活中扮演越来越重要的角色。而汽车消费的快速普及,促使人们对于汽车购买后的维护保养等需求也快速上升,汽车后市场也随即产生。围绕汽车所产生的各种服务,诸如汽车装饰美容、汽车养护、汽车改装、汽车维修、汽车租赁等的消费需求日益扩大。因此汽车后市场成为庞大的具有巨大消费潜力的市场,有着广大的客户群体和发展潜力,因而,也引起了众多企业的关注,不少的企业纷纷开始了步入汽车后市场的服务大军中。然而,由于这一市场进入壁垒较低,也使得目前这一市场鱼龙混杂。车魔方是昆明汽车后市场的一家汽车服务企业。自进入市场以来,虽然有大量的客户资源也取得了不错的业绩,但是却在汽车后市场井喷式发展中被卷入了无休止的价格大战、用工荒、技术缺失等等噩梦之中。本文首先对中国汽车后市场所处的发展阶段、存在的市场问题、面临的机遇和挑战进行了分析,在此基础上认为汽车后市场发展前景良好,具有较大的发展空间；其次,进一步对昆明车魔方汽车服务公司周边所处的PEST环境和竞争状况进行了深入研究；再次,针对昆明车魔方汽车服务公司在发展中的瓶颈和问题,论证了新型汽车一站式服务开发的必要性,提出了开发新型的汽车一站式服务来带领车魔方汽车服务公司走出目前困境的思路；最后,从服务差异化、细分业务选择、人才引进和支持、提供聚合网络化服务、建立优质服务品牌等方面对昆明车魔方汽车一站式服务保障进行了探讨。