S跨国公司专职整合机构的案例研究

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对于某大型跨国公司S公司而言,由于产品众多、并且跨越不同的行业,同时地域分布广阔,面临各种不同的市场环境,其组织结构的设计采用了以事业部制为基础,兼有职能型和矩阵型并用的混合型组织结构。在这种庞大而复杂的组织结构形式下,S公司还在中国专门设立了一个专职整合机构,力求实现跨事业部的整合,以克服事业部制本身所难以避免的缺点,实现公司整体利益的最大化。该机构从九十年代末开始设立到2008年,经历了三个发展阶段,在每个阶段,其工作职能定义都有所调整,但核心内容还是“整合”。在这10年的整合道路上,该机构在每个阶段都面临困难和挑战,实际组织绩效和预设组织绩效总是存在一定差距,导致该机构存在的必要性长期备受质疑。基于这样的背景,本文通过分析设计该专职整合机构每个职能背后的真正动机,和产生组织绩效偏差的原因,发现作为大型跨国公司的最高管理层,设立这样的专职整合机构是非常有必要的。其功效不仅可以实现对散布在广阔地域环境中,各个分支机构日常基本运营规范的监督、促进事业部之间的资源共享和信息的横向传递,同时还为高层管理者提供了另一个信息渠道,可以减少高层管理者所面临的信息不对称现象,提高决策的准确性。但同时,要想让专职整合机构的运行达到所期望的效果,必须尽量降低事业部对专职整合机构的排斥力,同时增强专职整合机构的渗透力。
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