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进入二十一世纪,随着经济全球化进程的不断加快和一体化的步伐,中国企业在认真面对世界市场带来的巨大机遇和发展的条件下,必须同时面对来自世界市场竞争的不断考验。同时在加入WTO后,我国企业在全世界经济一体化浪潮的影响下将进一步面临外部的挑战,包括应对复杂且充满不确定性的市场条件,不断的技术及管理创新的需要,学习并接受现代企业的组织形式和管理模式,以及相关的人力资源的各类问题。在传统的商业竞争优势如资金资本等不断受到质疑的情况下,在国家和企业,只要是有组织的地方,几乎都把发展的依据放在了“人”这个支撑点上。现代企业的竞争,归根到底是人的竞争。与之而来的是作为企业核心竞争力的员工的激励与管理,因此如何进行科学的绩效考核。绩效考核有利于提升企业的整体业绩,整个企业上下各级员工可以改善工作业绩和提升工作能力,也可以保证员工自身的工作目标和发展方向与整个企业的长远目标同步,为员工的奖惩、晋升、岗位调整、能力提升等提供客观的评价指标,使之能够最大潜能的发挥对企业的贡献,同时有利于发现企业现存或潜在的主要问题。因此,建立和完善科学合理的绩效考评体系是企业人力资源开发与管理的当务之急,也是现代企业充分必要的选择。本文以A 公司为例,在对国内外绩效考核的理论成果和实践经验的研究和分析的基础上,通过对A 公司整体管理和运行概况、人力资源管理现状及其绩效考核的探索和实践等的研究,详细分析了该公司目前绩效考核方面存在的各种问题,依次探讨了该公司的绩效考核体系的设计思路,指标要素确定及其权重的赋值、绩效考核体系的具体实施以及如何通过反馈和改进系统充分发挥绩效考核结果应有的作用等方面,为A 公司建立起一套科学有效,全面准确而又确实可行的规范化的绩效考核体系。
本文首先通过对研究背景的分析,对比国内外绩效考核理论与实践的现状,论述了绩效管理的重要性和成功运用绩效管理的关键,提出了现有国内绩效考核存在的问题与不足。
其次通过对A 公司当前整体管理和运行概况、人力资源管理现状及其绩效考核的探索和实践等的研究,并对其存在的问题进行了较为深刻的分析。通过对A公司的绩效考核体系的分析,针对A 公司绩效考核体系现存的问题,在原有的绩效考核体系基础上提出对其绩效考核体系的重新构建。
新的绩效考核体系建立起来后,实施绩效考核时,出现问题是在所难免的,必须保证其实施的完整性及可靠性,这就要求在执行过程中一方面需要公司领导层的全力支持,同时有效地激发参与考核人员的热情,根据执行过程中存在的问题及时反馈,运用改进系统不断优化,努力控制减少考核偏差。