随着市场竞争格局的日益激烈,在公司运营管理中,营销渠道的成功构建显得愈来愈重要。企业营销渠道的构建成为国内外学者关注的焦点。营销渠道的结构、商品营销、网络服务构建的成败,将是移动通信运营商成功发展、获得更多市场认知度和影响力的关键。中国移动常德武陵分公司成立于2009年6月,为获取更多的利润和市场份额,常德武陵分公司不断加大渠道的建设力度,不断创新服务模式,加强电子渠道的建设,提高网点营销服务的能力。然而,因受多种因素的影响,中国移动常德武陵分公司的营销渠道仍存在数量多、规模小、滥竽充数的不规范局面,是公司运营过程中的薄弱环节。所以,整合中国移动常德武陵分公司已有的营销渠道,形成与公司业务发展相一致的营销渠道,成为中国移动常德武陵分公司的重要战略,也是应对移动通信市场激烈竞争的关键。本文在依据营销渠道整合相关理论的基础上,综合运用文献研究法、实地访谈法及归纳法等多种方法,考察了中国移动常德武陵分公司营销渠道整合研究问题。首先介绍并阐述了营销渠道的结构及作用、营销渠道整合模式和类型、营销渠道管理理论及移动营销渠道的总体概况等理论;然后通过实地调查考察了中国移动常德武陵分公司的营销渠道现状;接着分析探讨了常德武陵分公司在营销渠道整合管理方面存在的问题;最后结合该企业的发展目标及实情提出与常德武陵移动业务发展相符合的营销渠道模式。研究结果表明:中国移动常德武陵分公司原有的营销渠道还存在一系列问题,如自有实体营销渠道规划不合理;部分社会营销渠道忠诚度低、发展质量差;新型营销渠道建设不能满足业务发展的要求、营销渠道功能单一及成本不断增加等,这都将在一定程度上制约公司的发展。本文结合中国移动常德武陵分公司的商品特性与公司外部市场环境等因素,提出适用于该公司的营销渠道整合设计方案,并给予相应的营销渠道整合方案实施策略,该研究能在一定程度上为中国移动常德武陵分公司日后的渠道整合和优化提供一定的参考,引导该企业提升市场竞争力水平,同时也丰富了通讯服务类企业营销渠道整合领域的研究内容。