近些年来，随着国内社会主义市场经济的蓬勃发展，商业银行已经成为了国内金融等相关领域的主要发展方向，而在经济飞速增长的同时，各种商业银行的业务模式也不断优化改革，伴随着改革一起，也会新增很多风险。这些风险如果处理不得当，有可能给商业银行带来不小的损失，关于这些可能存在的风险，学术界和金融界做了许多深入的探讨与研究。怎么才能同时提升银行内部的管理能力与风险控制能力，从而确保商业银行能够稳定发展下去呢？这就是我们今天要讨论的核心。
　　我们国内商业银行对于风险的应对能力相对落后，与发达国家还是存在一定差距的。最近几年随着银行监管机构的深化与宏观经济政策的调整，使得商业银行面对的挑战更加严峻。只有认清形势、结合自身实际情况、懂得规范操作、规避风险的银行机构，才能提升自身综合实力，在激烈的市场竞争中存活下来。就目前而言，国内有很多商业银行已经着手引进先进的风险管理经验，从内部培养风险管理理念，从而提高风险管理水平。但与此同时不可否认的是，在这些尝试与调整的过程中，由于内部失控引起的操作风险控制隐患依然是切实存在的。
　　这篇文章讨论的就是在这种大环境下，由商业银行内部把控和操作风险层面入手，讨论归纳商业银行管理、操作、风控方面的特点，以理论为基础，结合邮储银行W市分行的案例，研究商业银行风险管理中存在的问题。
　　结合理论与实际两方面，从商业银行内部风险控制层面出发，试图找到问题的起因。这篇文章所提出的建议与意见，希望可以为提高国内商业银行的风险规避能力提供一点帮助。论文的大体框架如下：首先，文章对课题研究的背景、文献、意义等相关内容进行了研究介绍；其次，对于操作风险的相关理论和商业银行内部控制的概念进行了论述；再次，以邮储银行W市分行为例，介绍了目前该行的风险管理现状；接着，研究了邮储银行W市分行在内部控制视角下，操作风险存在的问题和原因；最后，针对突出的问题进行针对性地解决。