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随着人们生活水平的不断提高,人们有更多的时间去休闲娱乐,促使体育赛事的种类越来越多,同时体育赛事的规模越来越大,赛事中的不能确定的因素也相应的增多。观众作为赛事的一个主要组成部分,所面临的风险也随之增加。每一个环节和每一项工作,只要涉及不确定性事件,就会面临风险。本文采用专家访谈法、数据统计法、文献资料法、实证分析法、实地考察法、个案分析法、逻辑分析法等对第十一全运会现场观众风险进行研究,研究结果表明:
大型体育赛事中现场观众所面临的风险存在于下面几个方面:
一、购票,指的是现场观众在进行购票时可能面临买到假票或不得以要从票贩子中买高价票,通过网络进购票时,也可能出现从非法的网络购票而上当受骗。
二、交通,指的是现场观众在到现场观看比赛途中,所面临的交通方面的问题,可能会给现场观众带来耽误观看比赛或在途中因交通拥挤而造成生命或财产方面的损失。
三、赛事产品质量,指的是比赛的质量不高或在比赛当中有弄虚作假等违背体育道德的行为而给现场观众造成的精神和生命或财产的损失。
四、疾病传播,指的是由于比赛期间人员众多,到现场观看比赛的现场观众面临疾病传染而在人身安全方面造成的损失。
五、恐怖袭击,由于政治或社会的原因,恐怖分子可能会借比赛期间袭击到现场观看比赛的现场观众来达到他们的一些政治或报复社会的一些目的,使得现场观众面临来自这方面的生命和财产的损失。
六、气象灾害,指的是现场观众在现场观看比赛时,由于暴风、暴雨、地震等不良的天气情况而造成的现场观众在生命和财产损失。
七、比赛设施,指的是由于体育比赛时一些比赛设施设计不合理,质量不达标而造成现场观众观看比赛时生命和财产的损失。
现场观众风险分为三个类型:
一、体育道德风险,主要来自于赛事产品质量,由于赛事产品质量不高或在赛事中出现弄虚作假、营私舞弊等行为,而给现场的观众造成精神上的损失。
二、生命及人身伤害风险,指的是现场观众在整个的观看比赛过程中所面临的生命或人身伤害等方面的损失。这些损失可能来自于交通、恐怖袭击、气象灾害或由赛事产品质量引起的现场骚乱等方面。
三、财产损失风险,主要存在于购票、交通、赛事产品质量等方面,由于各种原因而造成现场观众在观看比赛时财产方面的损失。
现场观众风险的特征包括:风险存在的客观性、风险出现的可预测性、风险的不确定性、风险的突发性、风险的损害性、风险的可变性。
现场观众风险产生的根源有四个方面:一、自然环境因素,二、人文环境因素,三、竞赛制度因素,四、管理水平因素。