配载中心运作绩效的影响因素研究——以临沂配载市场为例

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随着近年来物流行业的迅猛发展,不同规模的物流企业单位数量逐年增加,我国的现代化物流业发展逐渐步入正轨。配载中心作为物流行业的中流砥柱,尽管其业务逐渐成熟,管理体系逐渐完善,但仍存在效益低下、技术设备落后、市场监管不到位、竞争力低下的问题,这些问题的存在不仅影响了配载中心自身的发展,同时也制约着整个物流业发展现代化、国际化的目标,对地方城市商贸经济的带动发展也起了相当程度的阻碍作用。本研究通过参考前人研究,结合我国地方配载中心的特点,主要锁定了影响配载中心运作绩效的主要几个影响因素,包括技术设备水平、对顾客响应能力、交易成本和创新能力,通过与运作绩效的评价指标之间的关系构建了测量方程式及高阶因子结构方程的模型。通过调查问卷的设计、调查问卷的发放与回收,对临沂配载市场进行实地调研及相关数据进行收集,运行AMOS软件对数据及模型的信度、效度、因子分析及拟合度进行了检验,通过输出结果路径图得到因子间的影响作用。本研究最终得出如下结论:从影响作用上看,技术设备水平,对顾客的响应能力、交易成本和创新能力四个因素均对运作绩效有影响作用,其中交易成本是反向作用;从影响程度上看,对运作绩效影响最大的是对顾客的响应能力,其次是创新能力。这样配载中心可以主要从加强对顾客的响应能力和引进先进技术设备水平,另外再适当提高企业自身创新能力和降低交易成本等层面着手来提高自身竞争力,提升运作绩效。文章最后本人根据研究结果对配载中心的运作提升提出了相应的建议。
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