随着时代的不断发展,人们对企业的要求越来越高。企业不仅仅需要为社会创造经济效益,还需要为社会做出更多贡献。电视媒体企业作为特殊的企业,随着市场化进程的不断深入,面临着激励的竞争。一些电视媒体企业为了应对生存压力,逐渐产生了一切以经济效益为中心的办台方针。而电视媒体的“道德指引”、“价值导向”、“社会推动”等方面的功能和社会责任已逐渐被弱化。杭州电视台作为传播杭州文化、展示杭州形象的宣传阵地,也面临着同大部分电视媒体一样的困境。因此研究杭州电视台社会责任建设情况并提出对策建议,对电视媒体行业也具有借鉴作用。论文在梳理企业社会责任相关理论的基础上,结合电视媒体社会责任报告,从员工、出资人、广告商、政府、电视观众、社区及繁荣文化等7个方面构建电视媒体企业社会责任评价体系。并以该评价体系结合调查问卷,分析了杭州电视台在七个方面的社会责任建设情况。其中做得较好的方面主要是对员工的责任、对出资人的责任、对政府的责任、对广告商的责任。做得相对欠缺的则是对电视观众的责任、对社区的责任以及对繁荣文化的责任。与此同时,从市场、技术、管理、外部监督四个方面分析了产生问题的原因,主要是新媒体的强烈冲击、管理体系不完善、创新能力不足以及社会监督沟通不到位。论文针对杭州电视台产生问题的原因,提出了三个方面的对策建议。一是从自身实际出发,加强企业社会责任管理。二是依托政府和行业组织,加强社会参与度。三是加快融合创新,提高企业社会责任建设能力。