我国网络发展迅速,网民数量庞大,网络已经成为人们交流的新平台。由于网络信息鱼龙混杂,且传播速度极快,监管制度不完善,导致网络事件层出不穷。特别是近期出现的青岛天价虾、哈尔滨天价鱼等事件,对政府的社会治理能力提出了新的挑战。做好网络事件舆情导控这一门“必修课”,需要各级政府科学认识、熟知网络舆情、网络事件的发展规律,并从已经发生的具有较大影响力的网络事件中汲取经验、掌握策略,才能将负面效应降到最低,实现治理能力现代化。本文以“青岛大虾”这一具有全国影响力的网络事件为切入点,分四部分对政府应对网络事件产生的原因、发展阶段和应对策略进行了研究和分析。第一部分为导论,阐述了选题的背景与意义,简要介绍了所选取案例的相关情况,并对国内外相关文献进行了整理综述,点明了所选用的研究方法及写作中的难点与创新点。第二部分为核心概念与理论基础,阐述了网络事件的概念、政府实施网络舆论管控的必要性及相关基础理论。第三部分为“青岛大虾”事件概述与网络舆情危机分析,对“青岛大虾”事件本身及当地政府应对进行了简要阐述,并对事件发生的原因及发展阶段进行了剖析,将事件大致分为了舆情酝酿阶段、形成热点阶段、集中报道阶段、扎堆曝光阶段、恶搞渲染阶段、标签典型阶段等六个阶段,指出政府在应对该事件时存在的危机意识淡薄、责任主体消极、应急机制落后、后续处置乏力等问题。第四部分为政府应对网络事件的策略,结合“青岛大虾”这一网络事件,提出了政府在应对网络事件中所需把握的及时、坦诚、真实和负责原则,应当建立并严格落实的新闻发言人制度、网络舆情监测汇报查办制度、权威信息发布制度等制度,并结合“青岛大虾”事件发展的六个阶段化特征从六个方面提出了提升应对网络舆情危机能力的建议。