随着经济与科技的发展,用现代化的新思路、新技术来提升旅游业,是旅游业发展的新方向。旅游信息化管理在提升旅游服务质量和管理水平中发挥着越来越重要的作用。地理信息系统（Geographic Information System,GIS）和大数据技术的快速发展,给旅游业在游客体验提升、综合事务管理、产业升级等方面提供了技术支撑。旅游信息管理系统向综合管理方向发展,在构建和实现中更加依赖网络资源。进一步完善旅游信息采集体系设计,构建更加综合的旅游信息管理系统,有助于丰富旅游信息管理设计方案,深化旅游信息应用与研究。少林寺是全球闻名的“功夫旅游”圣地,在“互联网+”和大数据时代背景下,构建一个基于GIS和大数据技术的旅游信息管理系统是十分必要的。本研究基于GIS和大数据技术,将空间数据与属性数据相结合,研制出集GIS的基本功能、景区基本信息管理、经营信息管理、舆情分析管理、大数据统计和环境容量分析等多功能模块于一体的综合旅游信息管理系统,实现了地理信息的空间分析与查询、属性信息的查询与可视化分析管理,促进了少林寺旅游信息化建设,为景区旅游资源的管理和保护、景区日常运行维护、舆情监控、商业经营健康发展提供数字化管理平台,为用户了解少林文化提供便捷的信息查询交互平台。主要的研究工作如下:第一,从少林寺旅游信息的范围和内容入手,运用GIS技术、大数据技术和多媒体技术等手段,在C#语言环境中,应用AE组件、Fine BI5.1大数据分析工具等进行旅游信息管理系统的开发和功能模块研制,以满足不同身份用户的需求。第二,从景区内部信息录入、景区硬件设备采集和景区外部信息的征集与采集三个过程分别说明数据采集的工作内容,对空间数据和属性数据分别处理、存储,并确定具体的系统开发工作流程。第三,结合研究案例——少林寺景区,把大数据统计体系设计为当代全宗数据、旅游大数据和文化数据。当代全宗数据（少林寺禅宗世系和历代方丈的基础信息）和少林寺文化数据是对档案文献信息的管理和展示。在旅游大数据统计中,通过网络爬虫技术和可视化分析,实现了对游客信息、舆情信息和景区基础设施信息的管理。通过比对历史数据、统计游览人数和游客行为画像等技术分析,有利于旅游客流量管理,并能为景区精准营销提供数据支撑;通过获取舆情关键字、设计舆情处理方案、收集游客投诉以及舆情数据可视化分析和舆情预警功能,能够实现舆情信息的管理,有助于更好地处理游客投诉,做好舆论应对和疏导;通过用水用电管理、消防安全管理和电子巡更管理功能,对景区基础设施信息进行统计与管理,能够有效协助景区管理者掌握景区的日常运行状况,辅助开展景区基础设施的维护。第四,针对景区基本信息管理和景区环境容量分析等功能,通过GIS的地理数据转换和空间分析,设计景区介绍、景点指示牌和最大承载量空间分布的查询功能,实现了相关旅游信息的可视化查询分析;通过程序语言设计实现景区瞬时承载量、日承载量、心理承载量和生态承载量的计算。同时通过数据存储的设计和对资源对象的管理,实现了对图片、影像、文本、文档等资源的管理;在景区经营信息管理功能中实现了对经营信息及反馈信息的新增和删减,有助于为景区内部商业经营的管理、营销提供辅助决策支持。