随着现代化进程的加快,社会结构发生了深刻的变化。社区成为社会发展的主要聚焦点,成为社会工作者开展服务的主要平台。加快推进社区社会工作服务,对推动解决社会问题,维护社会稳定具有十分重要的意义。社区社会工作者在社区提供专业服务,不同的角色期待都要求其进行相应的角色实践,这对社区社会工作者的专业素养提出越来越高的要求。在社会工作者的实务工作中,由于各方面因素社区社会工作者无法达成角色期待,产生了一定的角色距离。本研究采用质性研究的方法,对社区社会工作者的角色期待与角色实践之间的距离进行分析。笔者通过对郑州市EX社会工作服务中心的6名社区社工,以及4名社区工作人员、3名社区居民、3名社工督导的深入访谈,从不同的主体维度了解社区社工在角色实践中的具体经历和体验,经过访谈获得第一手资料,以此来探讨社区社会工作者角色距离的具体表现。结论表明,社区社会工作者的角色实践由于自身专业素养不足、专业认可度较低、缺乏自主学习意识等主观因素,以及高校教育培养存在不足、社工机构职责的缺失、社区的不完全接纳、社会认同度低等客观因素,造成了社区社工的角色实践无法达到其角色期待,产生了一定程度的角色距离。因此,笔者从政府、高校、社工机构、社区和社工自身这五个角度,尝试提出了缓解社区社工角色距离的对策:政府完善社区社会工作的相关政策;高校注重培养社工专业人才的实践能力;社工机构完善对社工的培训与管理;提高社区对社工的认同与支持;社区社工提升自身专业素养等。本文旨在研究社区社会工作者的角色距离,为社区社会工作的专业发展提供可供参考的资料。