兴隆热带植物园员工工作满意度调查研究

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人力资源是企业成长的根本,人力资源的管理可以帮助企业实现最终的战略目标,包括降低成本、满足客户需求、创造价值等等。人力资源的核心,通俗做法就是要吸引人才、管理人才、留住人才,而留住人才、建立员工归属感的重要工具就是提高员工的工作满意度,不同员工的工作满意度实质是企业生产经营过程中的一个环节,直接制约企业的生产发展。成立于1957年的兴隆热带植物园是一家事业单位下设企业,是我国在科技体制改革过程中逐渐形成和发展起来的。事业单位企业的伴随着许多问题的产生,一是采取“一所两制”的管理模式,从组织管理角度来说缺乏公平、公正原则;二是人员结构的复杂,管理层的员工几乎都由事业单位派驻的人员担任,严重影响企业基层员工的有效晋升、流动,打击他们的工作热情和积极性。这些潜在的问题实质上制约了企业健康有序的发展,不是有效的人力资源管理。由调查显示,近年兴隆热带植物园的员工年离职率为9.6%左右。本文从员工工作满意度着手,通过对兴隆热带植物园员工的走访访谈、问卷调查的方式,收集不同类型员工的工作满意度感受。通过研究分析,兴隆热带植物园员工在薪酬福利、工作条件改善情况、部门协作沟通方面满意度较高,在员工凝聚力、同事关系、对外荣誉感、领导认可方面满意度较低。本文从不同人口统计学指标进一步分析,建议从建立公平、公正的制度环境、为女性员工提供更好的工作环境、丰富工作岗位体验感、强化团队文化建设、福利适当向企业员工倾斜、逐步完成员工身份性质一致的转变方面着手,提升员工的工作满意度。
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