广州是全国改革开放的前沿地,随着经济社会的发展,人们的维权意识越来越强,对政府的管理、服务等能力的要求也越来越高,电子政务正是解决这些问题的有效途径之一。电子政务巧妙地通过计算机、电子网络和现代通信技术的有机结合,对政府部门的机构设置和工作进行结构重组和流程优化,突破地理位置、工作时间和跨部门的局限,实现政府部门的管理和运作向精简、高效、廉洁、公平的方向发展,向社会大众提供优质、高效、透明、高水平的服务。广州市的电子政务在政府内部管理方面的发展处于全国领先行列,但由于配套制度不完善、缺乏统一的规划和标准、缺乏高效的数据共享平台和机制等实际因素制约了广州市电子政务的发展,正面临着“信息孤岛”“各自为战”等问题,亟需研究其突破之道。本文采用文献法,收集电子政务方面的相关文献并进行分析研究,整理其理论和数据,研究电子政务在广州市政府内部管理方面的发展现状和缘由;通过设计调查问卷,采集群众对电子政务的认识、满意度、意见和建议等信息;再结合作者工作和生活中遇到的关于电子政务运用场景的案例,进一步分析市电子政务在广州市政府内部管理方面的发展成果和不足。本文运用公共管理、信息资源管理等理论,引入“大数据”“云计算”等新兴信息化技术,融合“标准化”的管理理念,从全新的角度对电子政务在广州市政府内部管理方面的应用与完善对策展开研究。