本文针对当前公共图书馆人力资源管理现状，运用岗位胜任力理论，拟建一个知识型员工通用胜任力模型，并以广西桂林图书馆为现实原型构建基层馆员通用胜任力模型，并就如何释放图书馆人的智能价值，挖掘胜任力潜能的策略，提高图书馆基层馆员岗位胜任力的有效途径，做一些实验性的探讨，希望通过这一应用基础研究，在提高公共图书馆的核心竞争力和实现跨越性发展方面提供一定的参考。本文做的研究如下：　　 第一部分：绪论。介绍本研究的背景、动机、对象、意义、研究的内容与方法、创新之处以及研究思路。　　 第二部分：理论研究。介绍胜任力含义、发展，探讨胜任特征的识别方法及构建程序，并且总结了国内外关于胜任力的研究现状和不足之处。　　 第三部分：基于文献分析法建立知识型员工通用胜任力模型。　　 第四部分：图书馆基层馆员通用胜任力初始模型。本章节通过对20名基层馆员发放访谈提纲并进行访谈，提取出胜任因子，结合采用专家小组访谈法对整理的结果进行修正，得出图书馆基层馆员通用胜任力初始模型。　　 第五部分：对第四章建立的初始模型进行验证。采用问卷调查的方法，以广西桂林图书馆基层馆员为研究对象，建立广西桂林图书馆岗位通用胜任力模型。　　 第六部分：应用研究。将胜任特征模型应用到广西桂林图书馆实际的人力资源管理体系中，采用SWOT分析当前面临的实际问题，提出策略分析，在此基础上讨论了如何利用该模型进行人员甄选、培训开发、薪酬设计等。